Questions fréquentes

Chaque commande est préparée avec soin en France. Le délai dépend du mode de livraison choisi au paiement : avec l'option la plus rapide, votre commande part sous 48 h.

Oui, dès 50 € d'achat pour une livraison en France. Elle s'applique automatiquement au paiement.

Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès que votre colis est remis au transporteur.

Dès deux pièces dans votre panier, 15 % de remise s'appliquent automatiquement. Aucun code à saisir.

Nos pièces sont en acier inoxydable, doré ou argenté selon le modèle. La composition exacte figure sur chaque fiche produit.

Nos bijoux en acier inoxydable résistent à l'eau. Pour préserver leur éclat, évitez le contact prolongé avec le parfum, le chlore et les produits ménagers, et essuyez-les avec un chiffon doux.

La taille est indiquée sur chaque fiche, en taille US : une taille 7 correspond environ à un 54 en taille française. Lorsqu'une bague est réglable, c'est précisé sur sa fiche. En cas de doute, écrivez-nous avant de commander.

Vous disposez de 14 jours après réception. Écrivez-nous à contact@velyraparis.com avant tout renvoi : nous vous indiquons la marche à suivre.